PEMBAYARAN
- DP 50% (boleh kurang/seadanya untuk konfirmasi booking).
- Pelunasan dilakukan paling lambat H-1 acara.
- DP bersifat non-refundable.
- Pembayaran via transfer bank/e-wallet.
Mandiri - 1130016742334Gopay - 082289132699
BOOKING & PEMBATALAN
- Booking dianggap confirmed setelah DP/pelunasan masuk ke rekening.
- Gratis reschedule 1x (minimal 2 minggu sebelum acara).
- Reschedule kedua dikenakan admin fee Rp 100.000.
- Pembatalan dari klien = DP tidak dapat dikembalikan. Jika sudah pelunasan maka dikembalikan 50%.
- Di hari acara harap berkoordinasi dengan vendor lain (fotografer, videografer, WO/EO jika hire BENANG MERAH.CC) untuk kelancaran komunikasi.
- Komunikasikan apabila hire lebih dari 1 WCC.
PENGIRIMAN & FILE
- Full edited content: sesuai timeline di tiap paket.
- File dikirim via Google Drive maks. H+3 setelah acara selesai (link berlaku 30 hari - harap segera didownload!).
- Kami tidak menyimpan backup file setelah 60 hari, jadi pastikan kamu sudah save!
- Revisi dilakukan maks. 1 kali.
HAK KONTEN - PENTING!
- Semua footage adalah milik BENANGMERAH dan bebas kami publikasikan untuk keperluan portofolio, sosial media, atau promosi.
- Kamu tetap mendapat hak penuh untuk menggunakan konten milik kamu.
- Jika tidak ingin dipublikasikan, harap informasikan dari awal.
- Semua footage dan konten adalah milik BENANGMERAH, tidak diperkenankan menghapus/mengganti logo BENANGMERAH.
KEADAAN DARURAT (FORCE MAJEURE)
- Jika terjadi hal di luar kontrol (bencana alam, pandemi, dll), kami akan reschedule atau refund sesuai kesepakatan bersama.
EXTRA HOUR
- Apabila acara melewati ambang batas jam sesuai yang tertera di form booking, maka klien wajib membayar charge sebesar Rp 100.000/jam.
KEWAJIBAN KAMI
- Tidak membocorkan dan menghalangi tim dokumentasi.
- Wajib datang ke lokasi selambat-lambatnya maksimal 1 jam - 30 menit sebelum acara dimulai.
- Mengirim all content maks. 3 hari kerja.
- Memenuhi seluruh standar sesuai paket yang dipilih klien.
- Berkomitmen menjaga & mematuhi sesuai noted/request klien jika masih bisa dipenuhi.