Baca Sebelum Booking

Syarat & Ketentuan

Berlaku untuk seluruh layanan Benang Merah Wedding Content Creator. Dengan melakukan booking atau menerima invoice dari kami, klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

💳 Pembayaran

  • DP 50% (boleh kurang / seadanya untuk konfirmasi booking).
  • Pelunasan dilakukan paling lambat H-1 acara.
  • DP bersifat non-refundable.
  • Pembayaran via transfer bank / e-wallet:
🏦 Mandiri · 1130016742334 📱 GoPay · 082289132699

📅 Booking & Pembatalan

  • Booking dianggap confirmed setelah DP / pelunasan masuk ke rekening.
  • Gratis reschedule 1x (minimal 2 minggu sebelum acara).
  • Reschedule kedua dikenakan admin fee Rp 100.000.
  • Pembatalan dari klien = DP tidak dapat dikembalikan.
  • Di hari acara, harap berkoordinasi dengan vendor lain (fotografer, videografer, WO/EO jika hire BENANG MERAH.CC) untuk kelancaran komunikasi.
  • Wajib dikomunikasikan sejak awal apabila hire lebih dari 1 WCC.

📁 Pengiriman & File

  • Full edited content: sesuai timeline di tiap paket.
  • File dikirim via Google Drive, maks. H+3 setelah acara selesai.
    Link berlaku 30 hari — harap segera didownload!
  • Kami tidak menyimpan backup file setelah 60 hari, jadi pastikan kamu sudah save!
  • Revisi dilakukan maks. 1 kali.

⚠️ Hak Konten — PENTING!

  • Semua footage adalah milik BENANGMERAH dan bebas kami publikasikan untuk keperluan portofolio, sosial media, atau promosi.
  • Klien tetap mendapat hak penuh untuk menggunakan konten milik klien.
  • Jika tidak ingin dipublikasikan, harap informasikan dari awal.
  • Semua footage dan konten adalah milik BENANGMERAH, tidak diperkenankan menghapus / mengganti logo BENANGMERAH.

🌧️ Keadaan Darurat (Force Majeure)

  • Jika terjadi hal di luar kontrol (bencana alam, pandemi, dll), kami akan reschedule atau refund sesuai kesepakatan bersama.

⏱️ Extra Hour

  • Apabila acara melewati ambang batas jam sesuai yang tertera di form booking, klien wajib membayar charge sebesar Rp 100.000/jam.

🤝 Kewajiban Kami

  • Tidak membocorkan dan menghalangi tim dokumentasi.
  • Wajib datang ke lokasi selambat-lambatnya maksimal 1 jam / 30 menit sebelum acara dimulai.
  • Mengirim all content maks. 3 hari kerja.
  • Memenuhi seluruh standar sesuai paket yang dipilih klien.
  • Berkomitmen menjaga & mematuhi sesuai noted / request klien jika masih bisa dipenuhi.
⚖️ Dengan mengirim form booking atau menerima invoice dari Benang Merah WCC, klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan di halaman ini.
✦ Lanjut Booking